SIAO 115, Service intégré d’accueil et d’orientation
Dans chaque département, l’État met en place un dispositif de veille sociale chargé d’orienter les personnes sans abri.
Dans l’Ain, la gestion de ce Service intégré d’accueil et d’orientation (SIAO) a été confiée à Tremplin.
Les trois missions principales du SIAO
- Une réponse 24h/24h au numéro d’urgence gratuit 115 ouvert aux personnes dépourvues de solution d’hébergement ou de logement. Après une première évaluation de leur situation, l’écoutant recherche une solution de mise à l’abri adaptée, en fonction des places disponibles dans le département.
- La centralisation et la coordination des demandes d’hébergement d’insertion: le SIAO dispose en temps réel de l’information sur les places disponibles dans tous les CHRS de l’Ain et peut orienter les personnes vers l’hébergement le plus adapté.
- L’identification des publics prioritaires à l’accès au logement social : selon une grille de critères sociaux-économiques, certains ménages peuvent bénéficier d’une priorité dans leur démarche d’accès à un logement social.
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